Allgemeine Nutzungsbedingungen
Die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen regeln den Zugang zu und die Nutzung von Buildenzo, einer belgischen Plattform, die es Privatpersonen ermöglicht, geprüfte Bauunternehmen zu finden.
Letzte Aktualisierung: 05.10.2026
1. Betreff
Die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen, im Folgenden „ANB“ genannt, legen die Regeln für die Nutzung der Website Buildenzo fest.
Durch den Zugriff auf die Website oder die Nutzung ihrer Dienste akzeptiert der Nutzer die vorliegenden Nutzungsbedingungen. Wenn der Nutzer diese Bedingungen nicht akzeptiert, muss er die Nutzung von Buildenzo einstellen.
2. Definitionen
- Buildenzo: belgische Plattform für die Vermittlung und Vernetzung in der Baubranche.
- Benutzer: jede Person, die die Website aufruft oder nutzt.
- Privatperson: Nutzer, der nach einem Bauunternehmen sucht.
- Unternehmen: Fachkraft oder Unternehmen, das auf Buildenzo gelistet ist.
- Unternehmensprofil: Seite zur Vorstellung eines Unternehmens mit dessen Kontaktdaten, Tätigkeitsbereichen, Einsatzgebiet und Kundenbewertungen.
- Hinweis: Eine Bewertung, die ein Nutzer zu einem Unternehmen abgegeben hat.
3. Funktionsweise von Buildenzo
Buildenzo ermöglicht es Privatpersonen, Bauunternehmen nach Gewerbezweig, Provinz oder Postleitzahl zu suchen.
Die gelisteten Unternehmen verfügen über ein öffentliches Profil, das ihren Namen, ihren Standort, ihre Tätigkeitsbereiche, eine Beschreibung, ihre geschäftlichen Kontaktdaten sowie Kundenbewertungen enthalten kann.
Buildenzo behält sich vor, die Funktionen der Website weiterzuentwickeln, um den Service, die Sicherheit oder die Benutzererfahrung zu verbessern.
4. Zugriff auf die Website
Der Zugriff auf die Website ist grundsätzlich jederzeit möglich, vorbehaltlich Wartungsarbeiten, technischer Störungen oder höherer Gewalt.
Buildenzo kann den Zugriff auf die Website vorübergehend aussetzen, um Korrekturen, Verbesserungen, Aktualisierungen oder Sicherheitsmaßnahmen durchzuführen.
5. Benutzerkonten
Für bestimmte Funktionen ist möglicherweise die Einrichtung eines Kontos erforderlich. Der Nutzer verpflichtet sich, korrekte, vollständige und aktuelle Angaben zu machen.
Der Nutzer ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten verantwortlich. Jede Nutzung des Kontos gilt als vom Kontoinhaber vorgenommen, sofern nicht das Gegenteil nachgewiesen wird.
Bei Verdacht auf betrügerische Nutzung muss der Nutzer Buildenzo umgehend benachrichtigen.
6. Geprüfte Unternehmen
Buildenzo überprüft die Unternehmen vor ihrer Veröffentlichung, um das Vertrauen der Nutzer zu stärken.
Diese Überprüfung kann insbesondere folgende Punkte umfassen:
- die Existenz des Unternehmens;
- die geschäftlichen Kontaktdaten;
- die angegebene Tätigkeit;
- die Übereinstimmung zwischen den angegebenen Berufsgruppen und der ausgeübten Tätigkeit;
- die bei der Registrierung angegebenen Informationen.
Diese Überprüfung stellt keine absolute Garantie hinsichtlich der Qualität, der Preise, der Fristen oder der künftigen Leistungen des Unternehmens dar.
7. Kontaktanfragen und Vermittlungen
Privatpersonen können über die auf Buildenzo verfügbaren Kontaktdaten oder Funktionen Kontakt zu einem Unternehmen aufnehmen.
Das Unternehmen trägt die alleinige Verantwortung für die gegebenen Antworten, die versandten Kostenvoranschläge, die angebotenen Preise und die ausgeführten Arbeiten.
Buildenzo greift nicht in die Verhandlung, den Abschluss oder die Erfüllung des Vertrags zwischen der Privatperson und dem Unternehmen ein.
8. Kundenbewertungen und Bewertungssystem
Buildenzo ermöglicht es Nutzern, Bewertungen und Rezensionen zu Unternehmen zu veröffentlichen. Diese Bewertungen müssen ehrlich, hilfreich, respektvoll und auf tatsächlichen Erfahrungen beruhen.
Insbesondere sind folgende Formulierungen untersagt:
- gefälschte Bewertungen;
- die vom Unternehmen selbst veröffentlichten Bewertungen;
- bezahlte oder manipulierte Bewertungen;
- Beleidigungen, diskriminierende oder diffamierende Äußerungen;
- Werbeinhalte oder themenfremde Inhalte;
- die ohne Genehmigung veröffentlichten sensiblen personenbezogenen Daten.
Buildenzo behält sich das Recht vor, eine Bewertung zu moderieren, abzulehnen, auszublenden oder zu löschen, die gegen die vorliegenden Nutzungsbedingungen verstößt.
Ein Unternehmen kann eine Bewertung melden, die es als missbräuchlich erachtet. Buildenzo wird die Meldung prüfen und geeignete Maßnahmen ergreifen.
9. Pflichten der Nutzer
9.1 Gemeinsame Verpflichtungen
Jeder Nutzer verpflichtet sich:
- Buildenzo auf faire und gesetzeskonforme Weise zu nutzen;
- Geben Sie sich nicht als eine andere Person aus;
- die Funktionsweise der Website nicht beeinträchtigen;
- Veröffentlichen Sie keine rechtswidrigen, irreführenden oder missbräuchlichen Inhalte;
- Sammeln Sie keine Daten der Website automatisch und ohne Genehmigung.
9.2 Pflichten der Unternehmen
Die Unternehmen verpflichten sich zu Folgendem:
- genaue und aktuelle Informationen bereitzustellen;
- ihre Tätigkeit rechtmäßig auszuüben;
- die für ihren Beruf geltenden Vorschriften einzuhalten;
- Beantworten Sie eingehende Anfragen auf professionelle Weise;
- Manipulieren Sie keine Bewertungen oder Noten;
- Veröffentlichen Sie keine falschen geschäftlichen Informationen.
9.3 Pflichten von Privatpersonen
Privatpersonen verpflichten sich zu Folgendem:
- ernsthafte Anfragen formulieren;
- Verwenden Sie Buildenzo nicht, um ein Unternehmen zu belästigen;
- Geben Sie ehrliche Bewertungen ab, die auf tatsächlichen Erfahrungen beruhen;
- Behandeln Sie Unternehmen und andere Nutzer mit Respekt.
10. Haftung von Buildenzo
Buildenzo unternimmt angemessene Anstrengungen, um einen zuverlässigen, sicheren und nützlichen Service anzubieten.
Buildenzo übernimmt jedoch keine Gewähr für:
- die Fehlerfreiheit und Unterbrechungsfreiheit der Website;
- die ständige Verfügbarkeit der Dienste;
- die ständige Richtigkeit aller von den Unternehmen bereitgestellten Informationen;
- die Qualität der von einem Unternehmen ausgeführten Arbeiten;
- die Einholung eines Kostenvoranschlags, die Vereinbarung eines Termins oder die Gewinnung eines Kunden;
- das Fehlen von Rechtsstreitigkeiten zwischen einer Privatperson und einem Unternehmen.
Buildenzo haftet nicht für Schäden, die im Zusammenhang mit einer Baustelle, einer Dienstleistung, einem Kostenvoranschlag, einer Verzögerung, einer mangelhaften Ausführung oder einer Meinungsverschiedenheit zwischen Nutzern entstehen.
11. Personenbezogene Daten
Buildenzo kann bestimmte personenbezogene Daten verarbeiten, die für den Betrieb der Website erforderlich sind, wie beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kontoinformationen, gesendete Anfragen, veröffentlichte Bewertungen oder technische Verbindungsdaten.
Diese Daten können für folgende Zwecke verwendet werden:
- Konten erstellen und verwalten;
- Unternehmen auflisten;
- Bearbeitung von Kontaktanfragen;
- Bewertungen moderieren;
- die Plattform absichern;
- die gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen;
- die Dienstleistungen zu verbessern.
Gemäß der DSGVO haben betroffene Personen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch. Die belgische Datenschutzbehörde weist darauf hin, dass Cookies und personenbezogene Daten insbesondere Informationen umfassen, die eine direkte oder indirekte Identifizierung einer Person ermöglichen.
So können Sie Ihre Rechte geltend machen: contact@buildenzo.com
13. Geistiges Eigentum
Der Name Buildenzo, das Logo, die Texte, grafischen Elemente, Benutzeroberflächen, Funktionen, Datenbanken und von Buildenzo erstellten Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
Jede unerlaubte Vervielfältigung, Entnahme, Kopie, Änderung oder Nutzung ist untersagt.
Die Unternehmen garantieren, dass sie über die erforderlichen Rechte an den an Buildenzo übermittelten Inhalten verfügen, insbesondere an Texten, Logos, Bildern, Beschreibungen oder geschäftlichen Informationen.
14. Sperrung oder Löschung eines Kontos
Buildenzo kann ein Konto, ein Profil oder Inhalte im Falle eines Verstoßes gegen diese Nutzungsbedingungen sperren oder löschen.
Diese Maßnahme kann insbesondere in folgenden Fällen ergriffen werden:
- falsche Angaben;
- Identitätsdiebstahl;
- Betrugsversuch;
- gefälschte Bewertungen;
- rechtswidrige oder missbräuchliche Inhalte;
- Nichteinhaltung der Plattformregeln;
- Verhalten, das die Sicherheit oder das Image von Buildenzo beeinträchtigt.
15. Änderung der Nutzungsbedingungen
Buildenzo behält sich das Recht vor, die vorliegenden Nutzungsbedingungen anzupassen, um der Weiterentwicklung der Website, der Dienstleistungen, der gesetzlichen Bestimmungen oder des Geschäftsmodells Rechnung zu tragen.
Es gilt die zum Zeitpunkt der Nutzung von Buildenzo auf der Website veröffentlichte Fassung.
16. Anwendbares Recht
Die vorliegenden Nutzungsbedingungen unterliegen belgischem Recht.
Im Falle eines Rechtsstreits werden die Parteien zunächst eine gütliche Einigung anstreben. Gelingt dies nicht, werden die zuständigen Gerichte gemäß den in Belgien geltenden Vorschriften bestimmt.
17. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Nutzungsbedingungen:
E-Mail: contact@buildenzo.com
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