Conditions de vente · Buildenzo

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente, ci-après les « CGV », définissent les conditions dans lesquelles Buildenzo propose aux entreprises du secteur du bâtiment des services payants de référencement, de visibilité et de présentation sur la plateforme Buildenzo.

Toute souscription à une offre payante implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par l’entreprise cliente.

2. Identité du vendeur

Le site Buildenzo est exploité par :

Nom commercial : Buildenzo
Exploitant : Thibaud Neuville
E-mail : contact@buildenzo.com
Site web : https://www.buildenzo.com

3. Services proposés

Buildenzo propose aux entreprises du bâtiment un service de référencement professionnel permettant notamment :

la création d’un profil entreprise ;
l’affichage du nom commercial de l’entreprise ;
l’affichage des coordonnées professionnelles ;
l’affichage des métiers exercés ;
l’affichage de la zone géographique d’activité ;
l’affichage d’une description de l’entreprise ;
l’affichage éventuel d’avis clients ;
la visibilité dans les résultats de recherche de Buildenzo ;
la possibilité d’être contacté par des particuliers recherchant un professionnel du bâtiment.

Les services exacts inclus dépendent de la formule choisie par l’entreprise lors de sa souscription.

4. Accès gratuit et abonnements

Lorsque Buildenzo propose un accès gratuit, les entreprises validées bénéficient de tous les services sans carte bancaire ni abonnement payant. Un éventuel passage au payant est présenté aux entreprises et nécessite une souscription volontaire ; aucun abonnement payant n’est créé automatiquement. Les dispositions de paiement ci-dessous concernent uniquement les offres payantes souscrites.

Les tarifs et les noms des offres disponibles sont ceux présentés avant la souscription sur la page des offres. La seconde inclut l’accès aux projets publiés et l’envoi de propositions. Les abonnements sont renouvelés automatiquement jusqu’à leur résiliation depuis l’espace de facturation.

Les formules disponibles, leurs fonctionnalités, leur durée et leur prix sont présentés sur la page tarifaire du site ou communiqués à l’entreprise avant souscription.

Sauf indication contraire, l’abonnement donne accès aux services pour la durée choisie. Une période d’abonnement commencée est due.

5. Prix

Les prix des offres sont indiqués en euros hors TVA. Les taxes applicables et le total à payer sont affichés par Stripe avant la confirmation du paiement.

Buildenzo se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les modifications du catalogue s’appliquent aux nouvelles souscriptions et aux changements d’offre acceptés. Elles ne modifient pas automatiquement le tarif des abonnements existants.

Les promotions ou offres de lancement sont valables uniquement pendant la période indiquée et selon les conditions précisées par Buildenzo.

6. Commande et souscription

L’entreprise peut souscrire à une offre Buildenzo via le site, via un formulaire d’inscription, par échange direct avec Buildenzo ou par tout autre moyen proposé.

L’entreprise doit fournir des informations exactes, complètes et à jour. Buildenzo peut demander des informations ou justificatifs complémentaires avant validation.

Buildenzo se réserve le droit de refuser une commande ou une inscription, notamment en cas de doute sur l’identité de l’entreprise, la légalité de son activité, la véracité des informations communiquées ou l’adéquation de l’entreprise avec l’objet de la plateforme.

7. Paiement

Le paiement est dû selon les modalités indiquées lors de la souscription. Le paiement récurrent et la gestion de la facturation sont assurés via Stripe. L’accès est activé après confirmation du paiement et vérification de l’entreprise.

L’accès aux services payants peut être conditionné à la réception effective du paiement.

En cas de paiement refusé, incomplet, annulé ou tardif, Buildenzo peut suspendre l’activation ou la visibilité du profil entreprise jusqu’à régularisation.

8. Facturation

Une facture peut être émise à l’entreprise cliente conformément aux informations de facturation transmises. L’entreprise est responsable de l’exactitude de ses informations de facturation.

Toute erreur dans les informations de facturation doit être signalée rapidement à Buildenzo.

En cas de modification des informations légales de l’entreprise, celle-ci doit informer Buildenzo dans les meilleurs délais.

9. Vérification des entreprises

Buildenzo vérifie les entreprises avant leur publication afin de préserver la qualité et la fiabilité de la plateforme.

Cette vérification peut porter notamment sur :

l’existence de l’entreprise ;
les coordonnées professionnelles ;
l’activité déclarée ;
la cohérence entre les métiers indiqués et l’activité de l’entreprise ;
les informations fournies lors de l’inscription.

La vérification effectuée par Buildenzo ne constitue pas une garantie absolue sur la qualité future des prestations réalisées par l’entreprise.

10. Publication du profil entreprise

Le profil de l’entreprise est publié après validation par Buildenzo, sous réserve du paiement éventuel de l’abonnement choisi et de la conformité des informations transmises.

Buildenzo peut refuser, modifier, suspendre ou retirer tout contenu incomplet, trompeur, illicite, contraire aux présentes CGV ou susceptible de porter atteinte à l’image de la plateforme.

L’entreprise autorise Buildenzo à afficher sur la plateforme les informations nécessaires à sa présentation, notamment son nom commercial, ses coordonnées professionnelles, sa description, ses métiers, sa localisation et, le cas échéant, son logo ou ses images.

11. Obligations de l’entreprise cliente

L’entreprise s’engage à :

fournir des informations exactes, complètes et à jour ;
ne pas usurper l’identité d’une autre entreprise ;
exercer légalement son activité ;
respecter les règles applicables à son secteur professionnel ;
ne pas publier de contenu trompeur, abusif, discriminatoire ou illicite ;
répondre de manière professionnelle aux demandes reçues via Buildenzo ;
respecter les particuliers, clients et utilisateurs de la plateforme ;
ne pas tenter de manipuler les avis ou les notes ;
ne pas utiliser Buildenzo pour diffuser du spam ou de la publicité non autorisée.

L’entreprise reste seule responsable des prestations qu’elle propose et réalise auprès des particuliers.

12. Résiliation, suspension et suppression

Les modalités de résiliation dépendent de l’offre souscrite et de la durée d’abonnement choisie. Sauf disposition contraire, une période d’abonnement commencée reste due.

Buildenzo peut suspendre ou supprimer le profil d’une entreprise en cas de :

non-paiement ;
fausses informations ;
activité non conforme à l’objet de la plateforme ;
comportement abusif envers les utilisateurs ;
tentative de manipulation des avis ;
atteinte à l’image ou à la sécurité de Buildenzo ;
violation des présentes CGV ou des Conditions Générales d’Utilisation.

13. Remboursement et droit de rétractation

Les services Buildenzo sont principalement destinés à des entreprises et professionnels. Les règles de rétractation applicables aux consommateurs ne s’appliquent pas nécessairement aux contrats conclus entre professionnels.

Si une souscription devait relever d’un régime légal particulier, Buildenzo appliquera les règles obligatoires prévues par le droit belge.

Sauf accord contraire ou obligation légale, aucun remboursement n’est dû lorsque le service a été activé, que le profil a été préparé, vérifié ou publié, ou que la période d’abonnement a commencé.

14. Responsabilité de Buildenzo

Buildenzo agit comme plateforme de référencement et de mise en relation. Buildenzo n’est pas partie aux contrats conclus entre les particuliers et les entreprises référencées.

Buildenzo ne peut notamment pas être tenu responsable :

de la qualité des travaux réalisés par une entreprise ;
des retards, défauts, malfaçons ou litiges liés à un chantier ;
des devis, prix ou engagements donnés par une entreprise ;
des informations inexactes communiquées par une entreprise ;
d’une absence de demandes ou de contacts générés par la plateforme ;
d’une indisponibilité temporaire du site ;
d’un cas de force majeure ou d’un problème technique indépendant de sa volonté.

Buildenzo ne garantit pas un volume minimum de visibilité, de demandes, de clients ou de chiffre d’affaires pour l’entreprise cliente.

15. Propriété intellectuelle

Le nom Buildenzo, le logo, les textes, éléments graphiques, interfaces, fonctionnalités et contenus créés par Buildenzo sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.

Toute reproduction, copie, modification, extraction ou utilisation non autorisée des éléments de la plateforme est interdite.

L’entreprise garantit disposer des droits nécessaires sur les contenus qu’elle transmet à Buildenzo, notamment textes, logos, photos ou visuels.

16. Données personnelles

Dans le cadre de ses services, Buildenzo peut traiter des données personnelles relatives aux entreprises, à leurs représentants et aux utilisateurs de la plateforme.

Ces traitements sont décrits dans les Conditions Générales d’Utilisation et les pages d’information disponibles sur le site.

17. Modification des CGV

Buildenzo peut modifier les présentes CGV afin de tenir compte de l’évolution du service, de la législation ou de son modèle commercial.

Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la souscription ou du renouvellement de l’abonnement, sauf disposition légale contraire.

18. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit belge.

En cas de litige, les parties s’efforceront de rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux désignés conformément aux règles applicables en Belgique.

19. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez contacter Buildenzo :

E-mail : contact@buildenzo.com

Contacter Buildenzo

Documents utiles

Conditions d’utilisation
Mentions légales
Politique de cookies
Contact