Algemene Verkoopvoorwaarden
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op de abonnementen van de bedrijven die op Buildenzo zijn vermeld.
Laatste update: 05/10/2026
1. Onderwerp
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden, hierna de „AVV“ genoemd, beschrijven de voorwaarden waaronder Buildenzo aan bedrijven in de bouwsector betaalde diensten aanbiedt op het gebied van zoekmachineoptimalisatie, zichtbaarheid en presentatie op het Buildenzo-platform.
Elke inschrijving op een betaald aanbod houdt in dat het klantbedrijf deze algemene verkoopvoorwaarden volledig en onvoorwaardelijk aanvaardt.
2. Identiteit van de verkoper
De website Buildenzo wordt beheerd door:
- Handelsnaam: Buildenzo
- Exploitant: Thibaud Neuville
- E-mail: contact@buildenzo.com
- Website: https://www.buildenzo.com
3. Aangeboden diensten
Buildenzo biedt bouwbedrijven een professionele zoekmachineoptimalisatiedienst aan die onder meer het volgende mogelijk maakt:
- het aanmaken van een bedrijfsprofiel;
- de vermelding van de handelsnaam van het bedrijf;
- het vermelden van de zakelijke contactgegevens;
- de vermelding van de uitgeoefende beroepen;
- de weergave van het geografische werkgebied;
- het weergeven van een bedrijfsbeschrijving;
- de eventuele weergave van klantbeoordelingen;
- de zichtbaarheid van Buildenzo in de zoekresultaten;
- de mogelijkheid om benaderd te worden door particulieren die op zoek zijn naar een bouwprofessional.
Welke diensten precies zijn inbegrepen, hangt af van het abonnement dat het bedrijf bij de aanmelding heeft gekozen.
4. Gratis toegang en abonnementen
Wanneer Buildenzo gratis toegang aanbiedt, kunnen geverifieerde bedrijven gebruikmaken van alle diensten zonder creditcard of betaald abonnement. Een eventuele overstap naar een betaald abonnement wordt aan de bedrijven voorgesteld en vereist een vrijwillige aanmelding; er wordt niet automatisch een betaald abonnement aangemaakt. De onderstaande betalingsvoorwaarden hebben uitsluitend betrekking op afgesloten betaalde abonnementen.
De tarieven en de namen van de beschikbare aanbiedingen zijn die welke vóór het afsluiten van het abonnement op de aanbiedingenpagina worden weergegeven. Het abonnement omvat toegang tot de gepubliceerde projecten en het versturen van offertes. Abonnementen worden automatisch verlengd totdat ze via de factureringspagina worden opgezegd.
De beschikbare abonnementen, hun functionaliteiten, looptijd en prijs worden weergegeven op de tariefpagina van de website of worden vóór het afsluiten van het abonnement aan het bedrijf meegedeeld.
Tenzij anders vermeld, geeft het abonnement toegang tot de diensten voor de gekozen looptijd. Een reeds begonnen abonnementsperiode dient te worden betaald.
5. Prijs
De prijzen van de offertes worden weergegeven in euro’s, exclusief btw. De van toepassing zijnde belastingen en het te betalen totaalbedrag worden door Stripe weergegeven voordat de betaling wordt bevestigd.
Buildenzo behoudt zich het recht voor om zijn tarieven te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen in de catalogus zijn van toepassing op nieuwe abonnementen en op aanvaarde wijzigingen in het aanbod. Zij hebben geen automatische invloed op de tarieven van bestaande abonnementen.
Promoties of introductieaanbiedingen zijn uitsluitend geldig gedurende de aangegeven periode en volgens de door Buildenzo vastgestelde voorwaarden.
6. Bestelling en abonnement
Het bedrijf kan zich aanmelden voor een Buildenzo-aanbod via de website, via een aanmeldingsformulier, via rechtstreeks contact met Buildenzo of via enig ander aangeboden middel.
Het bedrijf dient nauwkeurige, volledige en actuele informatie te verstrekken. Buildenzo kan vóór de goedkeuring om aanvullende informatie of bewijsstukken vragen.
Buildenzo behoudt zich het recht voor om een bestelling of registratie te weigeren, met name in geval van twijfel over de identiteit van het bedrijf, de wettigheid van zijn activiteiten, de juistheid van de verstrekte informatie of de geschiktheid van het bedrijf voor het doel van het platform.
7. Betaling
De betaling dient te worden voldaan volgens de voorwaarden die bij de aanmelding zijn aangegeven. De periodieke betaling en het facturatiebeheer worden verzorgd via Stripe. De toegang wordt geactiveerd na bevestiging van de betaling en verificatie van het bedrijf.
Toegang tot betaalde diensten kan afhankelijk zijn van de daadwerkelijke ontvangst van de betaling.
In geval van een geweigerde, onvolledige, geannuleerde of te late betaling kan Buildenzo de activering of de zichtbaarheid van het bedrijfsprofiel opschorten totdat de situatie is rechtgezet.
8. Facturering
Er kan een factuur worden opgesteld ten naam van het klantbedrijf op basis van de doorgegeven factuurgegevens. Het bedrijf is verantwoordelijk voor de juistheid van zijn factuurgegevens.
Eventuele fouten in de factuurgegevens dienen onmiddellijk aan Buildenzo te worden gemeld.
Indien de wettelijke gegevens van het bedrijf wijzigen, dient het bedrijf Buildenzo hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen.
9. Controle van bedrijven
Buildenzo controleert bedrijven voordat ze worden gepubliceerd om de kwaliteit en betrouwbaarheid van het platform te waarborgen.
Deze controle kan met name betrekking hebben op:
- het bestaan van het bedrijf;
- de zakelijke contactgegevens;
- de aangegeven activiteit;
- de samenhang tussen de vermelde beroepen en de bedrijfsactiviteit;
- de informatie die bij de registratie is verstrekt.
De door Buildenzo uitgevoerde controle vormt geen absolute garantie voor de toekomstige kwaliteit van de door het bedrijf geleverde diensten.
10. Publicatie van het bedrijfsprofiel
Het bedrijfsprofiel wordt gepubliceerd na goedkeuring door Buildenzo, onder voorbehoud van de eventuele betaling van het gekozen abonnement en de juistheid van de verstrekte informatie.
Buildenzo kan alle inhoud weigeren, wijzigen, opschorten of verwijderen die onvolledig, misleidend of onwettig is, in strijd is met deze algemene voorwaarden of die het imago van het platform zou kunnen schaden.
Het bedrijf geeft Buildenzo toestemming om op het platform de informatie weer te geven die nodig is voor zijn presentatie, met name zijn handelsnaam, zijn zakelijke contactgegevens, zijn beschrijving, zijn vakgebieden, zijn vestigingsplaats en, indien van toepassing, zijn logo of afbeeldingen.
11. Verplichtingen van het klantbedrijf
Het bedrijf verbindt zich ertoe om:
- nauwkeurige, volledige en actuele informatie verstrekken;
- Zich niet voordoen als een ander bedrijf;
- zijn activiteit legaal uitoefenen;
- zich houden aan de regels die van toepassing zijn op zijn beroepsgroep;
- Publiceer geen misleidende, beledigende, discriminerende of onwettige inhoud;
- op professionele wijze reageren op verzoeken die via Buildenzo worden ontvangen;
- Toon respect voor particulieren, klanten en gebruikers van het platform;
- Probeer de beoordelingen of scores niet te beïnvloeden;
- Gebruik Buildenzo niet om spam of ongeoorloofde reclame te verspreiden.
Het bedrijf blijft als enige verantwoordelijk voor de diensten die het aan particulieren aanbiedt en uitvoert.
12. Beëindiging, opschorting en verwijdering
De opzeggingsvoorwaarden zijn afhankelijk van het afgesloten abonnement en de gekozen abonnementsduur. Tenzij anders bepaald, blijft een reeds begonnen abonnementsperiode verschuldigd.
Buildenzo kan het profiel van een bedrijf opschorten of verwijderen in geval van:
- niet-betaling;
- onjuiste informatie;
- activiteit die niet in overeenstemming is met het doel van het platform;
- onbehoorlijk gedrag jegens gebruikers;
- poging tot manipulatie van beoordelingen;
- schade aan het imago of de veiligheid van Buildenzo;
- schending van deze Algemene Verkoopvoorwaarden of de Algemene Gebruiksvoorwaarden.
13. Terugbetaling en herroepingsrecht
De diensten van Buildenzo zijn voornamelijk bestemd voor bedrijven en professionals. De herroepingsregels die van toepassing zijn op consumenten gelden niet noodzakelijkerwijs voor overeenkomsten tussen professionals.
Indien een abonnement onder een specifieke wettelijke regeling zou vallen, zal Buildenzo de dwingende voorschriften van het Belgische recht toepassen.
Tenzij anders overeengekomen of wettelijk verplicht, is er geen restitutie verschuldigd wanneer de dienst is geactiveerd, het profiel is aangemaakt, gecontroleerd of gepubliceerd, of wanneer de abonnementsperiode is ingegaan.
14. Aansprakelijkheid van Buildenzo
Buildenzo fungeert als een platform voor vermelding en koppeling. Buildenzo is geen partij bij de overeenkomsten die worden gesloten tussen particulieren en de vermelde bedrijven.
Buildenzo kan met name niet aansprakelijk worden gesteld voor:
- de kwaliteit van de door een bedrijf uitgevoerde werkzaamheden;
- vertragingen, gebreken, constructiefouten of geschillen in verband met een bouwproject;
- offertes, prijzen of toezeggingen van een bedrijf;
- onjuiste informatie die door een bedrijf is verstrekt;
- het uitblijven van aanvragen of contacten die via het platform worden gegenereerd;
- een tijdelijke onbeschikbaarheid van de website;
- in geval van overmacht of een technisch probleem waarop het geen invloed heeft.
Buildenzo garandeert geen minimumvolume aan zichtbaarheid, aanvragen, klanten of omzet voor het klantbedrijf.
15. Intellectuele eigendom
De naam Buildenzo, het logo, de teksten, grafische elementen, interfaces, functionaliteiten en inhoud die door Buildenzo zijn gecreëerd, worden beschermd door de toepasselijke intellectuele-eigendomsrechten.
Elke ongeoorloofde reproductie, kopie, wijziging, uittrekking of gebruik van de elementen van het platform is verboden.
Het bedrijf garandeert dat het beschikt over de nodige rechten op de inhoud die het aan Buildenzo verstrekt, met name teksten, logo’s, foto’s of afbeeldingen.
16. Persoonsgegevens
In het kader van haar diensten kan Buildenzo persoonsgegevens verwerken met betrekking tot bedrijven, hun vertegenwoordigers en de gebruikers van het platform.
Deze verwerkingen worden beschreven in de Algemene Gebruiksvoorwaarden en op de informatiepagina’s die op de website beschikbaar zijn.
17. Wijziging van de algemene voorwaarden
Buildenzo kan deze algemene verkoopvoorwaarden wijzigen om rekening te houden met ontwikkelingen in de dienstverlening, de wetgeving of het bedrijfsmodel.
De toepasselijke algemene voorwaarden zijn die welke van kracht zijn op het moment van het afsluiten of verlengen van het abonnement, tenzij de wet anders bepaalt.
18. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn onderworpen aan het Belgische recht.
In geval van een geschil zullen de partijen trachten een minnelijke schikking te bereiken alvorens gerechtelijke stappen te ondernemen. Indien geen minnelijke schikking wordt bereikt, zijn de bevoegde rechtbanken die welke zijn aangewezen overeenkomstig de in België geldende regels.
19. Contact
Voor vragen over deze Algemene Verkoopvoorwaarden kunt u contact opnemen met Buildenzo:
E-mail: contact@buildenzo.com
Nuttige documenten
Gebruiksvoorwaarden
Wettelijke vermeldingen
Cookiebeleid
Contact